Etude de cas

Problématique :

Assurer une disponibilité optimale des systèmes de caisse en magasin.

Des constructeurs de systèmes de caisse travaillent avec Prestinfo Maintenance en tant que partenaire national pour la maintenance et le suivi de ses équipements dans plusieurs grandes enseignes de distribution.

L’objectif ? Garantir une disponibilité continue des caisses, minimiser les interruptions et maintenir un service fluide pour les clients tout en répondant aux exigences des enseignes.

Notre solution :

Maintenance préventive et curative, partout et à tout moment

Planification de la maintenance préventive :
Mise en place d’un planning d’entretien régulier pour anticiper les pannes et maintenir les caisses en parfait état de fonctionnement.

Gestion des interventions curatives :
Détection rapide des pannes grâce à un diagnostic à distance et intervention sur site dans les plus brefs délais pour garantir la continuité des opérations.

Support technique dédié :
Une équipe d’experts à disposition pour toute question technique, assister nos techniciens terrains et une gestion proactive des pièces détachées pour des réparations rapides.

Les résultats :

Des caisses toujours opérationnelles, des magasins qui tournent sans interruption.

Maintenance homogène et fluide, avec un suivi régulier des équipements pour une disponibilité maximale.

Réduction des temps d’immobilisation des caisses, grâce à une prise en charge rapide et une gestion efficace des interventions.

Optimisation de l’expérience client grâce à des caisses fonctionnelles, sans interruption ou dysfonctionnement majeur.

Avec Prestinfo, nos clients bénéficient d’une solution de maintenance complète, garantissant des systèmes de caisse fiables et performants, tout en simplifiant la gestion des interventions.

Vous souhaitez optimiser la maintenance de vos systèmes de caisse en magasin ? Contactez-nous pour une solution personnalisée !