Etude de cas

Problématique :

Maximiser la disponibilité des équipements tout en maîtrisant les coûts

Notre client, engagé dans des contrats de mise à disposition d’imprimantes avec rémunération au coût copie, cherchait une solution pour garantir une maintenance homogène et réactive sur l’ensemble de son parc.

Son défi ? Minimiser les temps d’immobilisation et centraliser la gestion des interventions, tout en couvrant l’ensemble du territoire national avec un prestataire unique.

Notre solution :

Un process de maintenance ultra-optimisé

Diagnostic express : Dès la déclaration de panne, nos experts réalisent un diagnostic à distance le jour même, identifiant précisément l’origine du dysfonctionnement.

Gestion centralisée des pièces détachées : Grâce à une logistique intégrée, les pièces nécessaires sont immédiatement expédiées depuis notre site dédié, garantissant une disponibilité optimale.

Intervention terrain ciblée et efficace : Nos techniciens spécialisés se déplacent avec les pièces adéquates, assurant une réparation rapide et efficace, tout en regroupant les interventions pour une meilleure couverture nationale.

Les résultats :

Performance et continuité assurées

Disponibilité optimisée :
Un parc opérationnel dès le lendemain de la panne.

Maintenance homogène :
Un interlocuteur unique pour une gestion simplifiée.

Réduction des coûts :
Moins de déplacements inutiles, plus d’efficacité.

Grâce à Prestinfo, notre client bénéficie d’une gestion proactive et rationalisée de son parc d’imprimantes, garantissant une continuité de service optimale.

Vous souhaitez optimiser la maintenance de vos équipements ? Contactez-nous pour une étude personnalisée !